De Zeven Zekerheden van ITpros

 

Tientallen jaren ervaring in de veelzijdige IT-wereld

Het ITpros team staat garant voor een optimale inrichting en onderhoud van uw systemen. Door de jarenlange ervaring van de ITpros kunt u vertrouwen op een goed advies en best practices ten aanzien van uw netwerk en computersystemen.

Standaard 24 uur per dag, 7 dagen per week actieve monitoring van uw systemen

Onze beheersystemen kijken van minuut tot minuut naar uw IT-netwerk en geven direct een melding als er zaken niet goed gaan, zodat wij daar op kunnen handelen. Vaak is een probleem dan al opgelost voordat u er iets van heeft gemerkt.
 

Onze storingsdienst is 24 uur per dag bereikbaar

U kunt ons altijd bellen. Tijdens werktijden belt u ons bijvoorbeeld voor foutmeldingen of verzoeken om wijzigingen, maar ook ’s nachts zijn wij bereikbaar voor storingen die de bedrijfszekerheid van uw organisatie in gevaar brengen. Daar maken we graag heldere afspraken over.
 

Uw gegevens gaan ALTIJD via beveiligde verbindingen

U werkt met gevoelige informatie en u wilt niet dat er maar de geringste kans bestaat dat anderen daarbij kunnen. Bij ITpros gaat uw informatie altijd via versleutelde verbindingen, zoals bijvoorbeeld via het ITpros Private WAN. Een hoge mate van veiligheid is dus gegarandeerd.
 

ITpros biedt ALTIJD opslag van uw gegevens op twee separate locaties

Uw gegevens worden real time opgeslagen op de servers van ITpros. En dat op twee verschillende locaties, zodat er geen kans bestaat dat gegevens verloren gaan. Bij calamiteiten op een locatie wordt snel en efficiënt overgeschakeld op de andere locatie. Zo kunt u rustig verder werken.
 

U heeft standaard eens per maand persoonlijk overleg met een van onze specialisten over de IT dienstverlening

Wij geloven dat de relatie met onze klanten net zo belangrijk is als de IT dienstverlening zelf. Hoewel wij uw systemen vaak op afstand onderhouden, komen we graag bij u op de vloer om de gang van zaken te bespreken. Op een efficiënte manier bespreken we de actuele gang van zaken, de nieuwste ontwikkelingen en uw ervaringen met onze dienstverlening.
 

Alle afspraken worden duidelijk en transparant vastgelegd in Service Level Agreements (SLA’s)

Zo weet u wat u van ons mag verwachten als het gaat om de prestaties van uw systemen, onze reactiesnelheid, en alles wat met de IT systemen te maken heeft. Voor ITpros is IT dienstverlening geen schimmig, grijs gebied, maar betekent het transparantie over te leveren werk.

Adresgegevens


 

ITpros

Bredaseweg 53-55

4872 LA Etten-Leur

Communicatie

 

Telefoon: 088-5551700

Fax: 084-7350100

E-mail:  info@itpros.nl

KvK 17209865

BTW NL8183.10.200.B.01

NL86RABO0134474651 

Certificeringen

ITpros engineers zijn gecertificeerd door de diverse partners waardoor u gegarandeerd bent van een optimale dienstverlening.